우리 각자에게는 훌륭한 의사 소통 능력이 있습니다. 우리 각자는 많은 대화를 할 수있는 사람들을 알고 있습니다. 그러나 성공을 거둘 말은 거의 없으며 성공적인 의사 소통에 기여하는 간단한 규칙을 아는 것이 중요합니다.
효과적이고 성공적인 의사 소통 방법
친절하고 개방적이되도록 노력하십시오
통신을받을뿐만 아니라 시작해야합니다. 닫지 말고, 새로운 사람들을 먼저 알고 그들도 그렇게하도록하십시오.
듣기 배우기
많은 사람들에게 이것은 매우 어려운 작업입니다. 사람들이 생각과 문제에 초점을 맞추기 때문에 듣기가 어렵습니다. 당신이 대화하는 동안 간결하지만 대화하는 사람에게 진심으로 관심을 보인 경우에도, 이것이 느껴질 것이고 그들은 당신이 훌륭한 대화를하는 사람이라고 말할 것입니다. 다른 사람에 관심이 없다면 의사 소통과 다른 사람들과의 관계에 문제가있을 것입니다.
당신의 대담자가 그의 생각을 들었다는 것을 이해 시키십시오
사람을 방해하지 마십시오. 대담 자에게 진심으로 관심, 존중 및 관심을 보임. 확인 기술도 사용하십시오. 다음은 사람에게 말할 수있는 확인의 예입니다.“감사합니다!”, “우수합니다!”, “감사합니다!”, “얼마나 흥미 롭습니다!”, “물론!”. 이 단어들은 상대방이 당신이 실제로 듣고들은 것을, 그가 한 일, 외모를 이해하는 데 도움이됩니다. 다시 말해, 그가 들었다는 느낌을받는 데 도움이됩니다.
대담 자와 그의 의견을 존중
누군가 자신의 의견에 대해 말한 경우, 다른 관점이 있더라도 그와 논쟁하지 마십시오. 다른 사람은 동일한 취향과 동일한 관점을 가질 필요는 없습니다. 논쟁하지 말고 관대하십시오. 당신의 견해에서 공통점을 찾는 것이 좋습니다.
물어, 당신의 아이디어를 제공
사람은 거절하기를 두려워하기 때문에 질문을하고 싶지 않습니다. 그러나 대담자가 귀하의 아이디어에 동의하도록 질문을 제기 할 수 있습니다. 질문을함으로써 그 사람에게 당신에게 대답하는 방법을 선택할 수있는 기회를줍니다. 대화 상대를 가장 친한 친구라고 생각하면 쉽게 대화 할 수 있습니다. 갈등 상황보다 친근한 분위기에서 의사 소통하는 것이 더 즐겁고 쉽습니다. 긍정적 인 태도로 질문하십시오. "당신은 아마 나와 춤추고 싶지 않습니까?", "내가 당신을 귀찮게 했습니까?", "내 요청으로 당신이 피곤했을까요?"라고 말하지 마십시오. 대신, “춤추 러 가자!”, “당신에게 소식이 있습니다!”를 제안하십시오.