의사 소통은 인간의 삶에서 가장 중요한 영역 중 하나입니다. 그러나 사람들이 항상 공용 언어를 찾을 수있는 것은 아닙니다. 그 이유는 의사 소통 장벽 – 심리적 및 기타 의사 소통 어려움 때문입니다.
의사 소통 장벽은 사람들이 효과적인 의사 소통을 구축하거나 완전히 차단하지 못하는 이유입니다. 의사 소통 장벽의 경우 정보가 왜곡되거나 원래의 의미를 잃거나 수신자에게 전혀 도달하지 않습니다.
외부 커뮤니케이션 장벽
외부 통신 장벽은 대화 상대가 통제 할 수없는 상황 (예: 불리한 조건 또는 회의장): 전화 통신의 중단 및 오작동, 기상 이상, 큰 소음 등을 의미합니다. 사람들이 문자 적으로 다른 언어를 말할 때, 오해의 장벽은 언어와 구전 결함이있는 경우에도 외부 장벽에 기인 할 수 있습니다. 여기에는 대담자가 이해하지 못하는 특별한 용어, 사회 문화적 차이 및 사회에서의 행동 전통을 강제로 사용하는 것도 포함됩니다.